Política de privacidad

Política de privacidad de la Tienda Online www.dafi-water-heater.com

DISPOSICIONES GENERALES

1. El presente documento establece las normas para el tratamiento y protección de los datos personales de los Clientes de la Tienda que funciona bajo el dominio www.dafi-water-heater.com (Política Privacidad).

2. Las palabras en mayúsculas, y no definidas de otra forma en el presente documento tienen el mismo significado que se les asigna en los Términos Generales de venta a distancia y la prestación de servicios electrónicos disponibles en el dominio: info@dafi-water-heater.com

3. El administrador de la información personal del Cliente en virtud de la ley de protección de datos de carácter personal (texto ref. DO 2002, nº 101, art. 926) es el Proveedor de Servicios: Saintbest , Kazimierza Wielkiego 24/18, 25-633 Kielce, Polonia 

4. El Proveedor de Servicios cumple con los principios de protección de la privacidadc de los Clientes de la Tienda Online, previstos en la Ley de protección de datos de carácter personal.

PERIODO Y OBJETIVO DE LOS DATOS RECOGIDOS

5. La Política de Privacidad se aplica a la información personal recopilada en el sitio por el Proveedor de Servicios y la Tienda Online:

a. con la finalidad de realizar Pedidos/Reservas y una gestión eficiente y funcionamiento de la Tienda Online, incluyendo la recogida automáticamente en el transcurso de Pedidos/Reservas y/o la visita de la Tienda Online;

b. con el objetivo de registrar la Cuenta del Cliente en la Tienda Online;

6. Con el objetivo de realizar Pedidos/Reservas el Proveedor de Servicios recoge los siguientes datos de los Clientes: nombre y apellidos, teléfono de contacto, direcciones: e-mail, domicilio, entrega, para la expedición de documentos contables, nombre de la empresa y número NIP, en caso de empresas.

7. Con el objetivo de registrar la Cuenta del Cliente en la Tienda Online; nombre, apellidos, dirección e-mail, Contraseña.

8. El Proveedor de Servicios declara que proporcionar los datos mencionados en el apartado 6 y 7 anteriores, marcados en la Tienda Online como requeridos, es voluntaria, pero necesaria para la realización del Pedido/Reserva o registro de la Cuenta del Cliente.

9. Los datos personales que se recogen para realizar Pedidos/Reservas y una gestión eficiente y funcionamiento de la Tienda Online y registro de la Cuenta del Cliente son procesados por el Proveedor de Servicios con el objetivo de:

a. la venta de Productos a los Clientes y ofrecer a los Clientes Servicios y su entrega a los Clientes,

b. los servicios de proceso de Registro, inicio de sesión en la Cuenta de Cliente,

c. posibles investigaciones,

d.  aclarar las circusntancias de un uso no autorizado de los servicios prestados vía electrónica,

e. crear informes y análisis según las necesidades del Proveedor de Servicios sobre el funcionamiento de la Tienda Online, incluyendo estadísticas de visitas a subpáginas de la Tienda Online,

f. adaptar la Tienda Online a las necesidades del Cliente,

10. Independientemente de lo anterior, si así lo solicita el Cliente por separado, los datos personales de los clientes son procesados por el Servicio con el fin de:

a. actividades de marketing por parte del Proveedor de Servicios y actividades de marketing de las entidades que colaboran con el Proveedor de Servicios, en particular para organizar promociones, concursos y otras herramientas de marketing

b. recibir información comercial, en particular la enviada por el Proveedor de Servicios a la dirección de correo electrónico suministrada por el Cliente, apuntarse al boletín electrónico (newsletter).

11. El Proveedor de Servicios informa de que, cuando usted utiliza la Tienda Online, los datos del Cliente se recogen de forma automática. Estos datos pueden ser recogidos tras el inicio de sesión en el sistema de la Tienda Online, a través de Cookies y sistema Web Beacon.

12. El Proveedor de Servicios informa que en el momento en que el Cliente se conectaa la Tienda Online, en los registros del sistema de la Tienda Online aparece información sobre su número (incluyendo IP) y el tipo de dispositivo terminal del Cliente desde el que el Cliente se conecta a la Tienda Online. El Proveedor de Servicios informa que, de acuerdo con la ley también procesa datos sobre el número (incluyendo IP) y el tipo de equipo terminal del cliente, así como el tiempo de conexión del Cliente a la Tienda Online y otros datos operativos de la actividad del Cliente en la Tienda Online. Estas cifras son procesados para fines técnicos y para recopilar información estadística general sobre el funcionamiento de la Tienda Online.

13. El Proveedor de Servicios utiliza las Cookies para recopilar información relacionada con el uso de la Tienda Online por parte del Cliente. 
 
 
Las Cookies son datos informáticos, concretamente pequeños archivos de texto que se guardan y almacenan en los dispositivos a través de los cuales el Cliente accede al sitio web de la Tienda Online, que le permiten:

a. mantener las sesiones del Cliente (tras iniciar sesión), por lo que el Cliente no tiene que introducir de nuevo en cada página de la Tienda Online su Alias y Contraseña,

b. personalizar y optimizar la Tienda Online según las necesidades de los Clientes y otras personas que utilizan la Tienda Online,

c. crear estadísticas de visitas a subpáginas de la Tienda Online,

d. personalizar los anuncios de marketing,

e. garantizar la seguridad y fiabilidad de la tienda en línea.

 
El sitio utiliza Cookies de sesión, que se borran al cerrar la ventana del navegador, así como Cookies persistentes que se almacenan durante un tiempo limitado en los dispositivos a través de los cuales el cliente utiliza la Tienda Online.

El Cliente de forma independiente y en cualquier momento, puede cambiar la configuración de las Cookies, especificando las condiciones de almacenamiento y acceso a las Cookies para los dispositivos cliente. El cambio en los ajustes por parte del Cliente al que se refiere el párrafo anterior, se puede hacer a través de la configuración del navegador web, o mediante el uso de la configuración del servicio. Estos ajustes pueden ser modificados de tal manera que se bloquee la administración automática de Cookies en la configuración de su navegador o informar cada vez que se almacenen Cookies en el dispositivo del Cliente. Podrá encontrar información detallada sobre las posibilidades y formas de gestionar las Cookies en la configuración del software
(navegador web) del Cliente.

El Cliente podrá eliminar las Cookies en cualquier momento, utilizando las funciones disponibles del navegador que utiliza.

Restringir el uso de las Cookies puede afectar a algunas de las funciones disponibles en el sitio web de la Tienda Online.

 
En la Tienda Online también se utilizan Cookies publicadas por los socios del Proveedor de Servicios, para personalizar la publicidad y la aumentar sus efectos. La Política de Privacidad no regula la forma de uso de las Cookies por parte de terceros. Encontrará más información sobre estas Cookies en las distintas páginas de los socios del proveedor de Servicios.

14. Algunas subpáginas de la Tienda Online y otros medios de comunicación con los Clientes, pueden contener los llamados. "Web beacons" (es decir, imágenes electrónicas, también conocidas como gifs en blanco). Las Web Beacons permiten obtener distintos tipos de información, como por ejemplo la dirección IP (Protocolo de Internet) del ordenador que cargó la página en la que se almacenaron las web beacon, la dirección URL de la página, el tiempo de carga de la página, el tipo de navegador, así como la información contenida en las Cookies, para evaluar la efectividad de la publicidad.

DERECHOS Y DEBERES DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS

15. El Proveedor se reserva el derecho a revelar determinada información sobre el Cliente a la autoridad competente, o a terceros, que hayan presentado solicitud de dicha información, con base al fundamento jurídico adecuado, de conformidad con la ley aplicable.

16. El Proveedor de Servicios declara que se encomienda al tratamiento de los datos personales confiados por el cliente u otra información contemplada en la Política de Privacidad, en virtud del acuerdo por escrito de conformidad con el art. 31 de la Ley sobre protección de datos personales por parte del Proveedor de Servicios, servicios de hosting, administración, mantenimiento y gestión de la Tienda Online.

17. El Proveedor de Servicios declara que se encomienda al tratamiento de los datos personales confiados por el cliente u otra información contemplada en la Política de Privacidad, a otros Proveedores de Servicios o directamente al Cliente en la medida que sea necesaria para llevar a cabo los Pedidos/Reservas, realizar reclamaciones o utilizar los servicios financieros disponibles en la Tienda Online, en virtud del acuerdo por escrito de conformidad con el art. 31 de la Ley sobre protección de datos personales. Los datos personales de los Clientes podrán confiarse, especialmente, a mensajeros, aseguradoras, intermediarios de crédito/financieros o instituciones financieras.

DERECHOS Y DEBERES DEL CLIENTE

18. Cada Cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales y el derecho a corregirlos, cumplimentarlos y derecho a cambiar los datos y su eliminación. Para este fin, es necesario enviar un e-mail a la dirección info@dafi-water-heater.com o utilizar la función „Tu cuenta” disponible en la Tienda Online.

19. En caso de que se haya dado consetimiento a la solicitud presentada por el Proveedor de Servicios para recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos (por ejemplo, a través de e-mail, SMS, etc.) la persona que ha expresado el acuerdo anterior, tendrá derecho a su retirada. Para este fin, es necesario enviar un e-mail a la dirección: info@dafi-water-heater.com escribiendo en el tema, la palabra "renuncia" e informar de la retirada del consentimiento, haciendo clic en el enlace que provoca la revocación del consentimiento, situado en el contenido del anuncio, o enviar la información por escrito a la dirección del Proveedor de Servicios sobre la revocación del consentimiento para recibir información comercial.

20. Si el Cliente facilita a la Tienda Online cualquier tipo de información personal sobre otras personas (incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o e-mail), solamente podrá hacerlo con la condición de que no infrinja la legislación aplicable y la propiedad personal de esa persona.

21. El Cliente tiene derecho al uso de los datos y contenidos proporcionados por otros Clientes de la Tienda Online, exclusivamente en relación con el uso de la Tienda Online y con su consentimiento según la ley aplicable, a menos que obtenga el consentimiento del Cliente para el tratamiento de sus datos y contenidos para propósitos más allá del uso de la Tienda Online.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

22. El Proveedor de Servicios declara que hará todo lo posible por ofrecer a los Clientes un alto nivel de seguridad en el uso de la Tienda Online. Todos los eventos que afecten a la seguridad en la transmisión de información, datos, incluyendo la sospecha de compartir archivos que contengan virus, u otros archivos de similar naturaleza u otros mecanismos destructivos deberán ser notificados al Proveedor de Servicios a través de la dirección de e-mail: info@dafi-water-heater.com.