Politica sulla privacy

Politica sulla privacy del Negozio Online www.dafi-water-heater.com

DISPOSIZIONI GENERALI

1. Il presente documento definisce le regole per il trattamento e la protezione dei dati personali dei Clienti del Negozio Online operante sotto l'indirizzo email www.dafi-water-heater.com (Norme sulla Privacy).

2. Le parole scritte con le lettere maiuscole, e non definite in un altro modo nel presente documento, assumono lo stesso significato che quello attribuitole nel Regolamento di vendita, con l'impiego di mezzi di comunicazione a distanza e le prestazioni di servizi per via elettronica sotto l'indirizzo: info@dafi-water-heater.com

3. Ai sensi della Legge sulla Privacy (Testo Unico Gazzetta Ufficiale del 2002 nr 101 pos. 926) l'Amministratore dei dati personali è il Fornitore: Saintbest , Kazimierza Wielkiego 24/18, 25-633 Kielce, Polska.

4. Il Fornitore rispetta le norme sulla privacy dei Clienti del Negozio Online, previste dalla Legge sulla Privacy.

AMBITO E SCOPO DELLA RACCOLTA DI DATI

5. La Politica sulla Privacy si applica ai dati personali raccolti nel servizio del Fornitore nonché
nel Negozio Online:

a. al fine di realizzare gli Ordini/Prenotazione e per una corretta gestione e funzionamento del Negozio Online, compresi i dati raccolti automaticamente in corso di realizzazione degli Ordini/Prenotazione e/o durante la visita presso il Negozio Online;

b. al fine di registrare un Account del Cliente presso il Negozio Online;

6. Al fine di realizzare un’Ordine/Prenotazione il Fornitore raccoglie i seguenti dati del Cliente: nome e cognome, telefono di contatto, indirizzi: e-mail, residenza, indirizzo per la consegna, per emettere il documento contabile, denominazione dell'imprenditore ed il Numero dell'Identificazione Fiscale (NIP), in caso di imprenditori.

 
7. Per poter registrare un’Account del Cliente presso il Negozio Online, vengono raccolti i seguenti dati del Cliente: nome e cognome, indirizzo e-mail, Password.

8. Il Fornitore dichiara che la comunicazione dei dati indicati nel precedente punto 7 e 8, segnati nel Negozio Online come richiesti, è facoltativa, ma necessaria per poter realizzare l'Ordine/Prenotazione oppure registrare l'Account del Cliente.

9. I dati personali dei Clienti raccolti per la realizzazione dell'Ordine/Registrazione e per la corretta gestione ed il funzionamento del Negozio Online nonché  per la registrazione dell'Account del Cliente vengono trattati dal Fornitore allo scopo di:

a. vendere i prodotti ai Clienti, prestare i servizi ai Clienti nonché di provvedere alla loro consegna ai Clienti, 

b. gestire il processo di Registrazione, log in all'Account del Cliente,

c. far valere gli eventuali diritti;

d. spiegare le circostanze di una fruizione illecita dei servizi prestati per via elettronica, 

e.  creare rapporti e analisi per esigenze del Fornitore inerenti al funzionamento del Negozio Online, comprese le statistiche relative alle visite ai sottositi del servizio del Negozio Online

f. Adattare il Negozio Online alle esigenze dei Clienti.

10. Indipendentemente da quanto sopra, in caso di prestazione di un separato consenso da parte del Cliente, i dati personali del Cliente vengono trattati dal Fornitore allo scopo di:

a. pubblicizzare l'attività del Fornitore e per pubblicizzare l'attività dei soggetti che collaborano con il Fornitore, in particolare al fine di organizzare le promozioni, concorsi e realizzare gli altri strumenti di marketing,

b. ricevere le comunicazioni commerciali, in particolare inviare da parte del Fornitore sull'indirizzo e-mail indicato dal Cliente, una newsletter ordinata.

11. Il Fornitore informa che durante la fruizione del Negozio Online i dati riguardanti il Cliente vengono raccolti anche in modo automatico.Tali dati possono essere raccolti presso i log del sistema del Negozio Online, tramite i file Cookie e tramite il sistema Web Beacon.

12. Il  Fornitore informa che nel momento in cui il Cliente si connette con il Negozio Online presso i log del sistema del Negozio Online, appare un'informazione relativa al numero (compreso indirizzo IP) e al tipo del dispositivo finale del Cliente, attraverso il quale il Cliente si connette con il Negozio Online. Il Fornitore informa di trattare anche, conformemente alle disposizioni di legge, i dati relativi al numero (compreso indirizzo IP) ed al tipo del dispositivo finale del Cliente, nonché alla durata della connessione del Cliente con il Negozio Online e gli altri dati operativi riguardanti l'attività del Cliente presso il Negozio Online. I dati descritti vengono trattati ai fini tecnici ed ai fini della raccolta di informazioni statistiche di carattere generale sul funzionamento del Negozio Online.

13. Il Fornitore utilizza i file tipo Cookie allo scopo di raccogliere le informazioni legate alla fruizione da parte del Cliente dei servizi del Negozio Online.

I file tipo Cookie rappresentano i dati informatici, in particolare i piccoli file di testo, memorizzati e conservati sui dispositivi e  utilizzati dal Cliente per poter accedere ai siti web del Negozio Online. Essi permettono di:

a. mantenere la sessione del Cliente (dopo il login), grazie alla quale il Cliente non deve ripetere iI suo Login e la password su ogni sottosito del Negozio Online.

b.  adattare e ottimizzare il Negozio Online alle esigenze dei Clienti e delle altre persone che fruiscono dei servizi del Negozio Online,

c. creare le statistiche relative alle visite ai sottositi del Negozio Online, 

d. personalizzare i messaggi di marketing,

e. garantire la sicurezza e l'affidabilità del funzionamento del Negozio Online.

Nel servizio vengono utilizzati sia i Cookie di sessione che alla chiusura della finestra del browser sono cancellati, che i Cookie permanenti, che rimangono in memoria dei dispositivi per un determinato periodo di tempo, grazie ai qual il Cliente può usufruire del Negozio Online.

Il Cliente può modificare le impostazioni riguardanti i file Coookie autonomamente ed in qualsiasi momento. Può farlo definendo le condizioni della loro conservazione e dell'accesso tramite i file Cookie al Dispositivo del Cliente. Le modifiche delle impostazioni, di cui alla frase precedente, possono essere apposte dal Cliente attraverso le impostazioni del browser web oppure tramite la configurazione del servizio. In particolare queste  impostazioni possono essere modificate in modo tale da bloccare la gestione automatica dei file Cookie nelle impostazioni del browser web oppure informare su ogni collocamento di Cookies sul dispositivo del Clinte. Le informazioni dettagliate sulle possibilità e sulle modalità di gestione dei file Cookie sono reperibili nelle impostazioni del software (browser web) del Cliente.

In ogni momento il Cliente può cancellare i file Cookie, avvalendosi delle funzioni disponibili nel browser web da egli usato.

La limitazione nell'utilizzo dei file Cookie può influire su alcune funzionalità disponibili sul sito web del Negozio Online.

Nel  Negozio Online vengono utilizzati anche i Cookie collocati dai partner del Fornitore, che consentono di personalizzare l'attività pubblicitaria e misurazione dei suoi risultati. La Politica sulla Privacy non disciplina la modalità con cui i file Cookie vengono utilizzati dai soggetti terzi. Maggiori informazioni su questi file possono essere reperibili sui singoli siti dei partner del Fornitore. 

14. Alcuni sottositi del Servizio Online e gli altri mezzi di comunicazione con i Clienti possono contenere cosiddetti  „web beacons” (immagini elettroniche chiamate anche i gif vuoti). Web Beacons permettono di ricevere le informazioni quali indirizzo IP (Internet Protocol) del computer, sul quale è stato caricato il sito con il Web Beacon, numero URL del sito, tempo di caricamento del sito ,tipo del broswer e le informazioni contenute in Cookie, al fine di valutare l'efficacia delle pubblicità.

DIRITTI E OBBLIGHI DEL FORNITORE

15. Il Fornitore si riserva il diritto di rivelare alcune informazioni sul Cliente alle autorità competenti oppure alle persone terze che richiederanno tali informazioni in base ad un'apposita base giuridica, conformemente alle norme vigenti.

16. Il Fornitore dichiara di affidare il trattamento dei dati personali del Cliente oppure gli altri dati di cui alla Politica sulla Privacy, in base al contratto scritto concluso ai sensi dell'art. 31 della Legge sulla Privacy, ai soggetti che prestano a favore del Fornitore i servizi di hosting, amministrazione, mantenimento e gestione del Negozio Online.

17. Il Fornitore dichiara di affidare il trattamento dei dati personali del Cliente oppure gli altri dati di cui alla Politica sulla Privacy, agli altri soggetti che prestano a favore del Fornitore o direttamente del Cliente i servizi  necessari per realizzare l’Ordine/Prenotazione, processare il reclamo e fruire dei servizi finanziari disponibili presso il Negozio Online, in base al contratto concluso in forma scritta, ai sensi dell'art. 31 della Legge sulla Privacy. I dati personali dei Clienti possono essere affidati particolarmente ai corrieri, assicuratori, mediatori creditizi/finanziari, prestatori, istituzioni finanziarie.

DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

18. Ogni Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, modificarli, integrarli nonché di richiedere la cessazione del trattamento dei dati personali  e la loro cancellazione. A tal fine occorre inviare un'email sull'indirizzo info@dafi-water-heater.com oppure accedere alla funzione „Tuo account” disponibile presso il Negozio Online.

19. Nel caso in cui il Fornitore chiede di prestare il consenso all'invio delle comunicazioni commerciali per via elettronica (ad esempio tramite la posta e-mail, SMS e altre), la persona che aveva già dato il suo consenso ha il diritto di ritirarlo.  A tal fine occorre: inviare un'e-mail sull'indirizzo: info@dafi-water-heater.com scrivendo nel titolo la parola „rinuncia” e dare la notizia sul ritiro del consenso, cliccare il link nel contenuto della comunicazione commerciale che porta al ritiro del consenso, oppure spedire un'informazione scritta all'indirizzo del Fornitore, recante il messaggio sul ritiro del consenso al ricevimento della comunicazione commerciale. 

20. Il Cliente  può pubblicare nel Negozio Oline qualsiasi dato personale di altre persone (compreso il loro nome, cognome, indirizzo, numero di telefono oppure indirizzo e-mail), solo a condizione di non violare le norme vigenti e di non ledere i beni personali di tali persone.

21. Il Cliente è autorizzato ad usufruire dei dati e dei contenuti resi disponibili da parte di altri Clienti del Negozio Online  esclusivamente in relazione alla fruizione del Negozio Online e dietro il loro consenso in modo conforme alle norme vigenti, salvo l'ottenimento da parte di questi Clienti del consenso al trattamento di loro dato e di loro contenuti nell'ambito e per le finalità che vanno oltre alla fruizione del Negozio Online.

PROTEZIONE DEI DATI

22. Il  Fornitore dichiara di compiere ogni sforzo necessario per assicurare ai Clienti un alto livello di sicurezza concernente la fruizione del Negozio Online.  Tutti gli eventi che possono influire sulla sicurezza della trasmissione di informazioni, dati, compresi i sospetti legati al trasferimento dei file contenenti virus e degli altri file di carattere analogo o dei file diversi dai file di meccanismi di distruzione, vanno denunciati al Fornitore sotto l'indirizzo e-mail: info@dafi-water-heater.com