Restituzione di acquisto e rimborso spese

1. Il Consumatore può recedere dal contratto di vendita dei beni acquistati dal Venditore senza darne motivo, presentando un'apposita comunicazione scritta entro il termine di 14 giorni dal giorno di ricevimento del bene (ovvero dal giorno della sua consegna al Consumatore o alla terza persona da lui designata diversa dal vettore). Per rispettare i termini è sufficiente inviare la comunicazione prima della data di scadenza all'indirizzo e-mail: info@dafi-water-heater.com.

2. Per recedere dal contratto di vendita del bene il Consumatore può utilizzare il modulo di comunicazione da scaricare qui, anche se non è obbligatorio.

3. Il diritto di recesso dal contratto stipulato a distanza non spetta al Consumatore per:

  • fornitura di bene non prefabbricato, confezionato su misura o personalizzato;
  • fornitura di bene consegnato in un pacco sigillato che non si presta ad essere restituito per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se il pacco è stato aperto dopo la consegna;
  • fornitura di beni che dopo la consegna, per loro natura, risultano irrevocabilmente connessi con altri beni.

4. Nel caso di recesso il Consumatore è obbligato alla restituzione immediata del bene, tuttavia entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha esercitato il diritto di recesso. Il bene deve essere rispedito all'indirizzo dell'azienda: Saintbest, Kazimierza Wielkiego 24/18, 25-633 Kielce, Polska.

5. Il Consumatore è responsabile per la perdita del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

6. Nel caso di recesso il Venditore restituisce immediatamente tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, esclusi i costi di consegna del bene al Consumatore (servizio effettuato), in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Venditore è stato informato dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.

7. Il rimborso viene effettuato con il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salva diversa indicazione da parte del Consumatore.

8. Il Venditore può trattenere il rimborso del pagamento finché non abbia ottenuto la restituzione del bene oppure finché il Consumatore non dimostri di aver rispedito il prodotto stesso, dipendentemente da cosa avviene prima.

9. Il costo della restituzione del bene è a carico del Consumatore secondo le tariffe del vettore scelto per la consegna del bene al Venditore, ovvero il Consumatore rispedisce il bene al Venditore a proprie spese, senza diritto di rimborso di esse.