ALLGEMEINE EINKAUFSBEDINGUNGEN IM ONLINESHOP

WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM

 
I. TRANSAKTIONSPARTEIEN UND TRANSAKTIONSSGEGENSTAND

1. Der Onlineshop, der sich unter der Adresse WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM befindet, ist ein Eigentum von:

Saintbest

Massalskiego 17

25-635 Kielce

Polska

Ge-An-Nr. (REGON) 260342302,

UstId-Nr. (NIP) PL9591520769

2. Um die Bestellung erfolgreich aufzugeben, wird ein PC mit einem Prozessor von min. 1200MHz, 64MB RAM, Grafikkarte mit der Auflösung 800x600 und 256 Farben und ein Internetbrowser (Internet Explorer (Version >= 5.5), Mozilla Firefox, Opera) erforderlich, als auch eine Tastatur oder ein anderes Zeigegerät, das zur erfolgreichen Aufgabe der Bestellung im Onlineshop WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM erforderlich ist.

3. Der Preis von allen auf den Seiten des Onlineshops WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM erhältlichen Produkten ist ein Bruttopreis (inkl. MwSt.), wird in PLN genannt und wird im Moment der Aufgabe der Bestellung vom Kunden verbindlich.

4. Der Preis, der bei jeder Ware angegeben wird, gilt bis die Lagerbestände aufgebracht werden.

5. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise von Waren im Angebot zu ändern, neue Waren in das Angebot einzuführen, die Sonderangebote auf der Seite des Shops durchzuführen oder einzustellen, als auch die Änderungen durchzuführen.

6. Der Verkäufer erklärt hiermit, dass die durch Onlineshop WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM verkauften Produkte fabrikneu und von der Garantie umfasst sind, als auch alle im polnischen Recht erforderlichen Atteste haben.

7. Der Verkäufer wird es in Anspruch nehmen, dass die Produkte, die im Angebot des Onlineshops WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM erhältlich sind, in Übereinstimmung mit dem aktuellen Lagerbestand des Verkäufers stehen. Falls ein Teil oder die Gesamtheit der Ware, die von der Bestellung betroffen wird, nicht erhältlich ist, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer wird die Entscheidung treffen müssen, über die Art der Ausführung der Bestellung, d. h. Teilhafte Ausführung, Verlängerung der Wartezeit oder Einstellung der Gesamtheit der Bestellung.

8. Im Falle des Sonderangebots oder Ausverkaufs, für die eine beschränkte Menge der Ware vorgesehen ist, werden die Bestellungen nach der Reihenfolge der aufgegebenen, bestätigten Bestellungen für diese Waren ausgeführt, bis die Lagerbestände für die Waren, die von dieser Verkaufsform umfasst sind, aufgebraucht werden.

II. TRANSAKTION

1. Die Bestellungen im Onlineshop WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM können aufgegeben werden:

- per Internetseite des Shops WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM

– durch Ausfüllung des Formulars auf der Seite.

2. Während der Aufgabe der Bestellung ist der Käufer verpflichtet die richtigen Personaldaten anzugeben: Vorname und Name, genaue Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Zweifel erregenden Bestellung zu verweigern, der Käufer wird über diesen Umstand informiert.

4. Der Käufer wird über den Status der Bestellung per E-Mail informiert.

5. Gemäß des Gesetzes vom 2. März 2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte sowie über die Haftung für einen durch ein gefährliches Produkt verursachten Schaden (Gbl. von 2000 Nr. 22, Pos. 271) hat der Käufer das Recht, von dem abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen seit dem Tag der Lieferung der Ware zurückzutreten. Im Falle der Rückgabe der Ware, ist der Käufer verpflichtet den Verkäufer über die Absicht des Rücktritts vom Vertrag per E-Mail zu informieren per E-Mail an die Adresse saintbest@eranet.pl. Die retournierte Ware muss vollständig sein und die originelle, nicht zerstörte Verpackung des Herstellers erhalten. Zur retournierten Ware muss der originelle Verkaufsbeleg beigelegt werden. Die Kosten der Rückgabe werden von dem Käufer getragen. Der Käufer ist verpflichtet die retournierte Ware sachgemäß abzusichern, so dass sie während des Transports nicht beschädigt wird. Falls die retournierte Ware nicht vollständig ist, oder Gebrauchsspuren aufweist, behält sich die Firma SAINTBEST das Recht vor ihre Entgegennahme zu verweigern, oder den zurückzuzahlenden Betrag zu kürzen. Nach dem Empfang und Entgegennahme der Ware wird die Firma SAINTBEST dem Käufer den Betrag i. H. v. Kaufpreis der gekauften Ware und eine berichtigende Rechnung ausstellen und an die Adresse des Käufers senden. Der Käufer ist verpflichtet nach dem Empfang der berichtigenden Rechnung ihre Kopie zu unterschreiben und an die Adresse der Firma SAINTBEST zurückzusenden.

6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag wird der Betrag auf das Konto des Käufers innerhalb von 14 Tagen seit dem Tag der Wiederaufnahme der Ware vom Verkäufer überwiesen.

III. ZAHLUNGARTEN

1. Im Shop sind folgende Zahlungsarten möglich:

- direkte Überweisung auf das Konto des Verkäufers – indem man das Geld direkt auf das Konto der Firma SAINTBEST überweist.

- Zahlung mit Kreditkarte oder direkt aus dem Bankkonto mittels des PayPal.com Systems.

2. Die Zahlung wird mit dem Moment des Eingangs des Geldes auf das Konto des Verkäufers abgewickelt (im Falle der Überweisung auf das Konto des Verkäufers oder der Zahlung per Nachnahme) oder mit der erfolgreichen Autorisierung (im Falle der Zahlung mit der Kreditkarte und Online-Überweisung mittels des PayPal.com Systems).

3. Der Käufer ist verpflichtet den Endpreis zu bezahlen, der aus Kaufpreis der Ware mit den hinzugerechneten Versandkosten besteht.

IV. LIEFERUNG

1. Lieferungszeit der Waren beträgt 1-3 Werktagen seit dem Moment der Bestellungsannahmebestätigung und Akzeptieren der Zahlungsart.

2. Die Lieferung der Ware wird durch Poczta Polska ausgeführt.

3. Im Moment der Warenübergabe an den Zusteller wird der Käufer darüber per E-Mail an die Adresse, die in der Bestellung genannt wird, informiert. Der Käufer kann den Status seiner Bestellung auf der Internetseite des Shops WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM oder mit Hilfe eines Links in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellung verfolgen.

4. Die gesamten Versandkosten werden von dem Käufer getragen.

5. Die Versandkosten variieren je nach dem Gewicht der bestellten Produkten, gemäß der Preisliste von Poczta Polska.

V. GARANTIE

1. Der Verkäufer erklärt hiermit, dass die im Onlineshop WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM verkauften Produkte sind neu und von der Garantie des Herstellers oder Importeurs umfasst.

2. Die Dauer der Garantie variiert je nach der Art des Produkts und dem Hersteller.

3. Die Garantiescheine, die der Käufer mit manchen Waren bekommt, werden normalerweise nicht gestempelt.  

VI. REKLAMATIONEN UND RÜCKGABEN

1. Falls der Käufer während der Nutzung der Ware technische Mängel feststellt, oder dass sie mit dem Vertrag nicht übereinstimmt, kann er die Garantieleistungen direkt bei dem Hersteller des Produkts, in angewiesenen Services (betrifft die Produkte die von der Garantie des Herstellers umfasst  werden) in Anspruch nehmen, oder die Reklamation über die Firma SAINTBEST durchführen.

2. Bei der Feststellung der mechanischen Beschädigungen, die infolge der Lieferung, oder der direkten Einweisung der Reklamation an den Verkäufer, soll der Käufer den Verkäufer kontaktieren und die für den Transport sorgfältig abgesicherte Ware an die SAINTBEST, Massalskiego 17, 25-635 Kielce, Polen senden. Samt der Ware soll auch der Kaufnachweis gesandt werden. Firma SAINTBEST wird keine Nachnahmesendungen annehmen.

3. Die Beschädigungen, die während der Lieferung entstanden sind, werden nur dann in Anspruch genommen, wenn die Beschädigung in Anwesenheit des Mitarbeiters der Kurierfirma entdeckt wird. Nach der Erstellung eines Protokolls soll ein Mitarbeiter des Onlineshops WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM unverzüglich informiert werden.

4. Firma SAINTBEST trägt die Verantwortung für 2 Jahre seit dem Tag des Kaufs der Ware, im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, gemäß des Art. 10 des Gesetzes über die besonderen Bedingungen des Verbrauchgüterkaufs vom 27. Juli 2002. Der Kunde verliert die Berechtigungen, die im oben genannten Gesetz bestimmt werden, falls er den Shop vor dem Ablauf von 2 Monaten seit der Feststellung der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag darüber nicht informiert.

VII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die Unterschiede in der Aufmachung der Waren, die im Onlineshop SAINTBEST verkauft werden, die aus individuellen Einstellungen des PCs (Farbe der Ware, Proportionen usw.) resultieren, bilden keine Basis für die Reklamation der gekauften Ware.

2. Alle genannten Produkte und Namen werden nur zu den Zwecken der Identifizierung benutzt und können gesetzlich geschützten Markenzeichen bestimmter Besitzer darstellen.
3. Die Aufgabe der Bestellung oder die Anmeldung im Onlineshop  WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM ist mit der Zustimmung zur Aufbewahrung und Verarbeitung der Personaldaten, die in der Bestellung enthalten sind, durch die Firma SAINTBEST eindeutig, gemäß des Gesetzes vom 29.08.1997 über den Datenschutz (einheitlicher Text, Gbl. vom 2002, Nr. 101, Pos. 926 mit späteren Änderungen).

4. Firma SAINTBEST informiert, dass die Personaldaten des Käufers nur zwecks der erfolgreichen Bestätigung der Bestellung und Lieferung der Ware an die vom Käufer genannte Adresse verarbeitet werden. Der Käufer hat das Recht in die von SAINTBEST aufbewahrten Daten Einsicht zu nehmen, sie zu ändern oder von dem System völlig zu löschen.

5. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist das für den Sitz des Beklagten oder das für die Ausführung des Vertrags zuständige Gericht.

6. In den nicht durch den Vertrag geregelten Angelegenheiten finden die entsprechenden Vorschriften des polnischen BGB, Gesetz vom 2.03.2000 über den Schutz bestimmter Verbraucherrechte sowie über die Haftung für einen durch ein gefährliches Produkt verursachten Schaden Anwendung.

7. Die Aufgabe der Bestellung im Onlineshop WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM ist mit der vollständigen Annahme der vorliegenden Bestimmungen eindeutig.

8. Gemäß des Art. 8 des Gesetzes 3 Pkt. 2 Buchstabe b) über die elektronisch erbrachten Dienstleistungen vom 18 Juli 2002 ist der Kunde verpflichtet an der Internetseite des Onlineshops  WWW.DAFI-WATER-HEATER.COM keine widerrechtliche Inhalte zu platzieren.

Datenschutz

Datenschutz im Onlineshop www.dafi-water-heater.com

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Das vorliegende Dokument bestimmt die Vorschriften über Schutz und Verarbeitung der Personaldaten der Kunden des Onlineshops, der sich unter der Adresse www.dafi-water-heater.com befindet (Datenschutz).

2. Die Worten, die im Blockschrift geschrieben und in diesem Dokument nicht anders definiert werden, haben die Bedeutung, die ihnen in den Bestimmungen zum Verkauf mittels der Fernkommunikationsmittel und elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die unter der Adresse: info@dafi-water-heater.com zugänglich sind, verliehen wurde.

3. Der Personaldatenverwalter im Sinne des Gesetzes über den Datenschutz (einheitlicher Text Gbl. v. 2002 Nr. 101 Pos. 926) ist der Dienstleister: Saintbest, Massalskiego 17, 25-635 Kielce, Polen.

4. Der Dienstleister beachtet die Datenschutzbestimmungen des Onlineshops, die im Gesetz über den Datenschutz vorgesehen werden.

UMFANG UND ZWECK DER GESAMMELTEN DATEN

5. Der Datenschutz wird für die bei dem Dienstleister und im Onlineshop gesammelten Daten angewendet:

a. zwecks der Ausführung der Bestellung/Reservierung, der effektiven Leitung und des Funktionierens des Onlineshops, einschließlich der im Gange der Ausführung der Bestellung/Reservierung und/oder während des Besuchs im Onlineshop gesammelten Daten;

b. zwecks der Erstellung eines Kundenkontos im Onlineshop;

6. Zwecks der Ausführung der Bestellung/Reservierung sammelt der Dienstleister folgende Kundendaten: Vorname und Name, Telefonnummer, Adresse: E-Mail, Meldeadresse, Lieferadresse, Adresse zur Ausstellung des Buchhaltungsdokuments, Firmenname und USt-IdNr. bei Unternehmern.

7. Um ein Kundenkonto im Onlineshop zu erstellen werden folgende Daten gesammelt: Vorname und Name, E-Mail-Adresse, Passwort.

8. Der Dienstleister bestätigt hiermit, dass die Angabe der im Punkt 6 und 7 oben bestimmten Daten, die im Onlineshop als erforderlich gekennzeichnet werden, freiwillig ist, aber zwecks der Ausführung der Bestellung/Reservierung oder Erstellung des Kundenkontos unerlässlich.

9. Die Personaldaten der Kunden, die zum Zweck der Ausführung der Bestellung/Reservierung, der effektiven Leitung und des Funktionierens des Onlineshops und der Erstellung des Kundenkontos werden von dem Dienstleister zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a. des Verkaufs der Waren, Erbringung der Dienstleistungen und deren Lieferung an Kunden,

b. der Bedienung des Prozesses der Erstellung/Anmeldung zum Kundenkonto,

c. der eventuellen Geltendmachung der Ansprüche,

d. der Erläuterung der Umstände bei der unerlaubten Nutzung der elektronisch erbrachten Dienstleistungen,

e. der Erstellung der Berichte und Analysen in Bezug auf das Funktionieren des Onlineshops, einschließlich der Besucherstatistiken auf den Unterseiten des Onlineshops,

f. der Anpassung des Onlineshops an Bedürfnisse der Kunden,

10.  Unabhängig vom obigen Absatz, falls der Kunde eine separate Zustimmung erteilte, werden die Personaldaten des Kunden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

a. der Vermarktung der Tätigkeit des Dienstleisters und der Vermarktung der Tätigkeit der mit dem Dienstleister zusammenarbeitenden Subjekte, vor allem zwecks der Organisierung der Sonderangebote, Wettbewerbe und der Durchführung anderer Marketingstrategien,

b. des Empfangs der kommerziellen Nachrichten, insbesondere Sendung des bestellten Newsletters an die vom Kunden genannten E-Mail-Adresse vom Dienstleister.

11.  Der Dienstleister informiert, dass währen der Nutzung des Onlineshops die Kundendaten auch automatisch gesammelt werden. Diese Daten können in Systemlogs, durch Cookies und durch Web Beacon System gespeichert werden.

12.  Der Dienstleister informiert, dass im Moment, in dem sich der Kunde mit dem Onlineshop verbindet, erscheint in den Systemlogs des Onlineshops eine Information über die Nummer (einschließlich IP) und Art des Endgeräts des Kunden, mittels dessen sich der Kunde mit dem Onlineshop verbindet. Der Dienstleister informiert, dass er die Daten zur Nummer (einschließlich IP) und Art des Endgeräts des Kunden, als auch zur Zeit der Verbindung des Kunden zum Onlineshop und andere Daten zur Aktivität des Kunden im Onlineshop gesetzmäßig verarbeitet. Die oben genannten Daten werden zu technischen Zwecken und für allgemeine statistische Informationen über das Funktionieren des Shops gesammelt.

13.  Der Dienstleister benutzt Cookies, um die Informationen zur Benutzung des Onlineshops von dem Kunden zu versammeln.

Cookies sind Informationsdateien, insbesondere kleine Textdateien, die auf den Geräten, mittels deren der Kunde die Internetseite des Onlineshops benutzt, gespeichert und gesammelt werden, die Folgendes ermöglichen:

a. die Erhaltung der Sitzung des Benutzers (nach dem Einloggen), dank deren der Kunde nicht auf jeder Unterseite erneut den Login und Passwort eingeben muss,

b. die Anpassung und Optimierung des Onlineshops an Bedürfnisse der Kunden und anderen Personen, die den Onlineshop benutzen,

c. Erstellung der Statistiken für Besuche auf den Unterseiten des Onlineshops,

d. Personalisierung der Werbeübermittlung,

e. Gewährleistung der Sicherheit und Zuverlässigkeit des Funktionierens des Onlineshops.

Im Service werden sowohl Sitzung-Cookies, die unmittelbar nach der Schließung des Browserfensters gelöscht werden, als auch dauerhafte Cookies, die für eine bestimmte Zeit in den Geräten, mittels deren der Kunde den Onlineshop benutzt, gespeichert werden.

Der Kunde kann selbstständig und zum jeden Zeitpunkt die Cookies-Einstellungen ändern, indem er die Bedingungen ihrer Aufbewahrung und Erhaltung des Zugangs zum Gerät des Kunden durch Cookies bestimmt. Der Kunde kann die Änderungen der Einstellungen, von denen im vorigen Satz die Rede ist, mittels Browser-Einstellungen oder mittels Konfiguration des Services durchführen. Diese Einstellungen können insbesondere so geändert werden, dass die automatische Bedienung der Cookies in den Browser-Einstellungen gesperrt oder über jedes Platzieren von Cookies auf dem Gerät des Kunden informiert wird. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten und Arten der Bedienung von Cookies sind in Software-Einstellungen (Browser) des Kunden vorhanden. 

Der Kunde kann jederzeit die Cookies löschen, indem er die Funktionen  in dem von ihm benutzten Browser anwendet. 

Die Beschränkung der Nutzung von Cookies kann manche Funktionen der Onlineshop-Internetseite beeinflussen.

Im Onlineshop werden auch Cookies genutzt, die von den Partnern des Dienstleisters zur Personalisierung der Werbetätigkeit und Abrechnung ihrer Ergebnisse platziert werden. Die Art und Weise der Nutzung der  Cookies durch die Dritten wird nicht durch den Datenschutz reguliert. Weitere Informationen über diese Dateien können auf einzelnen Internetseiten der Partner des Dienstleisters erhältlich sein.

14. Manche Unterseiten des Onlineshops und andere Mittel zur Kommunikation mit Kunden können sog.  „Web Beacons” enthalten (sog. elektronische Bilder, auch als „clear GIFs“ bekannt). Web Beacons ermöglichen folgende Informationen zu erhalten: IP-Adresse (Internet Protocol) des PCs, auf dem die Seite geladen wird, auf der das Web Beacon platziert wird, URL der Seite, Ladezeit der Seite, Art des Browsers, als auch die Informationen, die in Cookies enthalten sind, um die Effektivität der Werbungen zu bewerten.

RECHTE UND PFLICHTEN DES DIENSTLEISTERS

15. Der Dienstleister ist berechtigt, ausgewählte Informationen über den Kunden an die zuständigen Behörden oder Dritten zu liefern, die diese Informationen gemäß einer entsprechenden Rechtsgrundlage nach dem geltenden Recht fordern.

16. Der Dienstleister erklärt hiermit, dass er die Verarbeitung der Personaldaten und anderen Daten des Kunden, von denen in den Datenschutzbestimmungen die Rede ist, gemäß eines schriftlichen Auftrags nach dem Artikel 31 des Datenschutzgesetzes, den Subjekten beauftragt, die an den Dienstleister die Hosting-, Verwaltung- und Erhaltungsdienstleistungen für den Onlineshop erbringen.

17. Der Dienstleister erklärt hiermit, dass er die Verarbeitung der Personaldaten des Kunden und anderen Daten, von denen in den Datenschutzbestimmungen die Rede ist, den anderen Subjekten beauftragt, die an den Dienstleister oder direkt an den Kunden Dienstleistungen erbringen, die zur Ausführung der Bestellung/Reservierung, Reklamationsabwicklung und Nutzung der finanziellen Dienstleistungen, die im Onlineshop zugänglich sind, gemäß des schriftlichen Vertrags nach Art. 31 des Datenschutzgesetzes, erforderlich sind. Die Personaldaten der Kunden können auch insbesondere an den Kurieren, Versicherungsagenten, Kredit-/Kapitalvermittlern, Darlehensgebern und Finanzinstitutionen beauftragt werden.

RECHTE UND PFLICHTEN DES KUNDEN

18. Jeder Kunde hat das Recht auf den Zugang zu seinen Personaldaten, auf ihre Veränderung, Ergänzung und Forderung der Einstellung der Verarbeitung der Daten und auf ihre Löschung. Zu diesem Zwecke soll man eine E-Mail auf  info@dafi-water-heater.com senden oder die Funktion „Twoje konto“ („Dein Konto“) im Onlineshop benutzen.

19. Falls der Dienstleister eine Zustimmung zur Sendung der Informationen auf dem elektronischen Wege (z.B. per E-Mail, SMS o. Andere) beantragt, behält sich die Person das Recht vor sie zurückzuziehen. Zu diesem Zweck soll man eine E-Mail auf: info@dafi-water-heater.com senden, indem man im Feld Betreff „Rücktritt“ einträgt, und über den Rücktritt zu informieren, indem man auf den Link in der Werbeinformation klickt, der den Rücktritt von der Zustimmung verursacht, oder eine schriftliche Information über Rücktritt an den Dienstleister  senden.

20. Falls der Kunde im Onlineshop jegliche Personaldaten anderer Personen platziert (einschließlich des Vornamens, Namens, der Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), wird es ihm genehmigt nur unter der Bedingung, dass er gegen das geltende Recht und Persönlichkeitsrechte nicht verstößt.

21. Der Kunde ist berechtigt die Daten und Inhalte, die von anderen Benutzern des Onlineshops veröffentlicht werden, nur in Bezug auf Nutzung des Onlineshops und nur mit ihrer Zustimmung nach dem geltenden Recht, es sei denn er erhält die Zustimmung dieser Kunden, ihre Daten und Inhalte zu bearbeiten, im Bereich und zum Zweck, die über die Nutzung des Onlineshops hinausgehen.

DATENSICHERUNG

22. Der Dienstleister erklärt hiermit, dass er sich bemüht den Kunden ein hohes Niveau der Sicherheit im Bereich der Nutzung des Onlineshops zu gewährleisten. Jegliche Geschehen, die die Übermittlung der Informationen, Daten beeinflussen, einschließlich des Verdachts der Bereitstellung der Daten, die die Viren enthalten und anderer ähnlichen Daten, oder anderer destruktiven Mechanismen müssen dem Dienstleister auf: info@dafi-water-heater.com gemeldet werden.