F.A.Q.

Pourquoi devrais-je installer un chauffe-eau instantané Dafi plutôt qu'une chaudière ?
Un chauffe-eau instantané Dafi ne consomme de l'électricité que lorsqu'il chauffe de l'eau. Le chauffe-eau n'a pas de réservoir de stockage, il n'a donc pas besoin de gaspiller de l'énergie pour maintenir une certaine température. En outre, le temps d'utilisation moyen d'un chauffe-eau instantané est beaucoup plus court que celui d'un chauffe-eau à accumulation classique, ce qui permet de réaliser de grandes économies d'électricité. Les chauffe-eaux Dafi ont des dimensions réduites, grâce auxquelles ils peuvent être installés dans des endroits où une chaudière classique ne convient pas.

Quel est le meilleur type de chauffe-eau pour un évier et un bassin ?
Si nous ne nous soucions pas de notre propre batterie, le choix le plus approprié sera le chauffe-eau sur évier Dafi qui est vendu avec un robinet et un bec. Si vous souhaitez utiliser une batterie montée sur l'évier, un bon choix sera le chauffe-eau Dafi sous évier et son homologue à pression.

Quel chauffe-eau fonctionne le mieux dans la douche ?
Grâce à leur résistance aux éclaboussures et à leur classe de protection IPX4, les chauffe-eau sous évier Dafi, dont la puissance varie de 7,3 kW (230V) à 11 kW (400V), constituent le meilleur choix.

Peut-on installer un chauffe-eau Dafi dans une cabine de douche ?
L'appareil résiste à la vapeur, à l'humidité et aux éclaboussures, mais il ne doit pas être exposé à un contact direct avec l'eau. Il est recommandé de monter l'appareil à l'extérieur, de préférence à côté d'une cabine de douche.

Pourquoi certains appareils de chauffage sont-ils marqués 230V et les autres 400V ?
Les chauffe-eau à faible puissance sont monophasés et fonctionnent à 230V. Dans le cas de modèles plus puissants, il sera nécessaire de les connecter au cordon d'alimentation dit 400V. Il s'agit d'appareils de chauffage biphasés.

Quelle puissance du chauffe-eau Dafi fonctionne le mieux dans la cuisine ? (faire la vaisselle, se laver les mains)
Un chauffe-eau d'une capacité de 4,5 à 5,5 kW est le meilleur choix car il fournit suffisamment d'eau chaude pour la vaisselle.

Un chauffe-eau Dafi peut-il chauffer l'eau à deux endroits simultanément ?
En cas d'utilisation occasionnelle (par exemple deux petits bassins), c'est possible. La distance maximale entre l'appareil de chauffage et les deux points d'utilisation est de 3 mètres. Ce n'est pas une solution optimale pour une utilisation prolongée en raison de la quantité limitée d'eau qui peut être chauffée à ce moment-là. Dans le cas de deux points à forte demande en eau (par exemple, la douche et l'évier), il sera plus optimal d'installer deux chauffages plus faibles plutôt qu'un seul plus puissant.

Le chauffe-eau est électrique et en contact avec l'eau, est-ce que je risque de recevoir un choc électrique ?
Le seul composant électrique qui entre en contact avec l'eau est une spirale de chauffage du chauffe-eau Dafi qui est isolé du reste des composants par un boîtier en plastique. Il n'y a donc aucun risque d'électrocution.

Un chauffe-eau sur-evier Dafi peut-il être placé sous un évier ?
Il n’est pas recommandé d'installer le chauffe-eau sur évier Dafi (retiré de la batterie) sous l'évier car il s'agit d'un appareil sans pression.

Le chauffe-eau sous évier Dafi peut-il être installé au-dessus d'un évier ?
Oui, le chauffe-eau peut fonctionner comme un chauffe-eau sur évier - après avoir connecté une batterie Dafi dédiée.

Le chauffe-eau sous évier Dafi doit-il être fixé au mur ?
Il y a deux façons d'assembler :
1. connecter le chauffage Dafi à l'aide de la connexion incluse à l'installation sans besoin de montage mural.
2. brancher le chauffe-eau Dafi directement sur les tuyaux flexibles, en fixant en plus le chauffe-eau au mur à l'aide d'un crochet.

Pourquoi la pression de l'eau chaude a diminué, la température de l'eau a augmenté de manière significative ou en tournant le bouton de l'eau chaude, le chauffe-eau ne s'allume pas - la pression de l'eau est très faible. Lorsque vous ouvrez l'eau froide, la pression est plus élevée ?
Il est recommandé d'installer des filtres à circulation qui éliminent de l'eau les impuretés mécaniques telles que le sable, le limon ou les éléments de corrosion. Les impuretés qui s'accumulent dans le chauffe-eau peuvent entraîner la combustion du chauffe-eau.
Il est recommandé de vérifier la batterie, l'aérateur et d'éliminer les impuretés.

Le chauffe-eau Dafi est-il équipé d'un thermostat ?
Le chauffe-eau Dafi ne possède pas de thermostat intégré, la température de l'eau est régulée par le débit d'eau. Un débit plus faible entraîne une température de l'eau plus élevée, un débit plus élevé diminue la température.

A quelle pression d'eau minimale le chauffe-eau Dafi démarre-t-il ?
Le chauffe-eau Dafi se met en marche lorsque la pression est d'environ 0,8 atm. La pression maximale de l'eau est de 6 atm.

Comment connecter les différents fils ?
230V :

Jaune - vert PE - fil de terre

Bleu - N - neutre

Marron - L - phase

400V :

fil jaune-vert PE - fil de terre Fils

noirs - phase L1 et L2

Le chauffe-eau Dafi peut-il être installé sur un tuyau qui fournit de l'eau chaude à partir d'une chaudière et servir de dispositif de chauffage de l'eau ?
Le chauffe-eau Dafi est utilisé pour chauffer l'eau froide, il n'a pas de thermostat pour régler la température de l'eau. Si de l'eau préchauffée par un four pénètre dans l'appareil de chauffage, cela peut endommager ses composants.

Que faire en cas de panne du chauffage ?
Démontez l'appareil et remettez-le au point de service le plus proche, accompagné d'une preuve d'achat et de la carte de garantie, déposez une plainte au point d'achat ou d'envoyer la demande à l'adresse e-mail.

Quelle pourrait être la raison de la rupture des fusibles ?

Les fusibles peuvent sauter si trop d'appareils sont connectés au système électrique. Pour éviter de surcharger l'installation, il faut savoir qu'il ne faut pas brancher plus d'appareils sur le système électrique que le fusible n'est prévu. Sinon, il coupera le courant pour protéger les fils de la surcharge.

Quelle est la longueur du câble électrique relié à l'appareil de chauffage ?
La longueur du câble électrique pour les chauffages sous évier et sur évier est de 1,5 mètre.

Ai-je besoin d'un fusible séparé ?
Oui, les exigences en matière de fusibles sont disponibles sur le site web et dans notre matériel publicitaire.

Pourquoi les modèles de chauffe-eau Dafi les plus puissants ne sont-ils pas équipés d'une fiche ?
Conformément aux règles de sécurité de l'UE, la fiche de connexion peut être fixée à des produits dont le courant nominal maximal est de 16A. Dans le cas de modèles plus puissants, le câble est terminé par des fils qui doivent être connectés au système électrique.

Peut-on utiliser un bec en plastique pour une batterie métallique et un bec en métal avec un mélangeur en plastique pour une batterie en plastique ?
Oui, quel que soit le matériau utilisé, les batteries ont le même diamètre de filetage.

À combien de degrés peut-on chauffer l'eau ?
Tous les chauffe-eau Dafi chauffent l'eau à environ 40-45°C.

L'eau est plus chaude en été et plus froide en hiver, est-ce un défaut du chauffe-eau ?
Non. La différence de température de l'eau entre la saison estivale et la saison hivernale est normale et résulte de la différence de température de l'eau à l'entrée et des éventuelles fluctuations de pression qui se produisent surtout pendant les saisons froides.

Les appareils de chauffage Dafi sont-ils fabriqués en Chine ?
Les appareils de chauffage Dafi sont fabriqués dans une usine Formaster située en Pologne. Toutes les étapes de la production - de la phase de conception à l'assemblage et au conditionnement, en passant par la production d'éléments individuels ont lieu en Pologne. Pour la production, nous n'utilisons que des matériaux de haute qualité provenant d'Europe.

Quelle est la durée de vie d'un chauffe-eau Dafi ?
La garantie couvre les 3 premières années d'utilisation, mais comme le montrent nos recherches et nos années d'expérience, le chauffe-eau moyen fonctionne de 8 à 10 ans.

Le chauffe-eau Dafi et son intérieur ne vont-ils pas se corroder après un certain temps ?
Les chauffages Dafi sont principalement constitués de matières plastiques qui ne se corrodent pas et ne réagissent pas chimiquement avec l'eau. Le seul élément en alliage métallique est le réchauffeur, fermé dans le boîtier. Il n'y a donc aucun risque de corrosion ou d'endommagement des éléments chauffants. L'élément chauffant est un élément remplaçable.

Puis-je utiliser un chauffe-eau Dafi en hiver ?
Oui, à condition qu'il soit dans une pièce chauffée.

Comment protéger un appareil de chauffage Dafi pour l'hiver dans une pièce non chauffée ?
Vous devez fermer l'alimentation en eau du chauffe-eau et souffler l'eau restante à l'intérieur. Cela empêchera l'eau de geler à l'intérieur et par conséquent d'endommager l'appareil ou de le démonter.

Suffit-il de fermer le robinet d'eau si le chauffe-eau n'est pas utilisé pendant une longue période ?
Il est recommandé de purger le chauffe-eau pour éliminer l’eau de l’intérieur, ce qui pourrait geler à des températures inférieures et entraîner des dommages à l’appareil.

Quelle est la durée de la garantie ?
La garantie est de 3 ans à compter de la date d'achat.

Comment retirer les robinets des batteries du chauffe-eau Dafi ?
Tout en tenant le corps de la batterie, tirez le bouton fermement - en évitant les secousses.

Le chauffe-eau Dafi ne chauffe pas l'eau. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Tout d'abord, vous devez vérifier si la pression du réseau d'eau n'est pas trop faible pour faire démarrer le chauffe-eau. Ensuite, vous devez vérifier l'étanchéité du cordon d'alimentation et du boîtier. Faites attention à ce que l'appareil soit installé conformément aux instructions. Il est préférable de contacter le service clientèle pour obtenir des informations.

Comment porter la plainte ?
Vous avez besoin d'une preuve d'achat sous la forme d'un reçu/facture, d'un rapport de réclamation et d'une carte de garantie.

De l'eau s'écoule sous le bouton du chauffe-eau Dafi
La raison peut être les têtes sur lesquelles les robinets sont montés. L'élément doit être vérifié et éventuellement remplacé.

De l'eau fuit de la connexion entre la batterie et le chauffe-eau Dafi
Vérifiez l'état du joint, puis serrez l'écrou. Si l'eau coule toujours, vous devez remplacer le joint.

L'eau de l'aérateur Dafi ne s'écoule pas de manière régulière.
La cause est très probablement le calcaire et les impuretés dans l'aérateur. Remplacez l'élément par un neuf ou nettoyez-le soigneusement.

Pourquoi le chauffe-eau Dafi chauffe-t-il plus fortement après sa mise en marche, puis l'eau devient plus froide ?
Cela s'explique par le fait que l'eau stagnante dans le tuyau est plus chaude que l'eau qui s'écoule dans le chauffe-eau après un certain temps.

Comment savoir quelle est la puissance d'un chauffe-eau Dafi donné ?
Vous trouverez toujours une indication des puissances disponibles sur l'emballage ou sur la plaque signalétique du chauffe-eau Dafi.